אנשים עם רמת בקיאות נמוכה בנושא מסוים נוטים לחשוב שהם טובים בהרבה ממה שהם, זה לא (בהכרח) בגלל שיש להם עודף בטחון עצמי.

מסקנות ממחקר בתחום קבלת החלטות, מסבירות על אפקט הדילול - אפקט שכל אחד, ואנשי מכירות בפרט, צריכים להכיר.

ניפוץ המיתוסים האלה יקפיצו אתכם רמה, בין אם אתם אנשי ומנהלי מכירות מתחילים או וותיקים. הכל מתחיל בסינון רעשים.